877 Obserwatorzy
21 Obserwuję
cyfranek

Cyfranek - Cyfrowe Czytanie

cyfranekblog@protonmail.com - rynek e-booków, czytników książek: Amazon Kindle, PocketBook, Tolino, Rakuten Kobo, Bookeen Cybook, Icarus, Nolim, Sony, TrekStor, Dibuk Saga, Nook, Onyx Boox. 

PocketBook rozszerza ZASADY GWARANCJI na swoje czytniki

Ekran to bardzo wrażliwa część czytnika. Poza tym problemem, czytniki są raczej długotrwałymi urządzeniami. Mogą służyć przez lata. Na przykład, najstarsze czytniki z mojej rodzinie, do dziś pracują sprawnie od zakupu w 2011 roku.

 

 

Ale pęknięcie ekranu może się trafić nawet w nowiutkim i bardzo drogim sprzęcie. Niestety koszty wysyłki do serwisu i wymiany ekranu często dorównują cenie nowego urządzenia. Do tej pory tylko Amazon gwarantował wymianę sprzętu w razie uszkodzenia ekranu (w pierwszym roku użytkowania). Teraz na tym polu konkurować z amerykańskim gigantem chce także PocketBook.

 

Firma wprowadziła w życie nowe zasady napraw gwarancyjnych, mające dać użytkownikom większe bezpieczeństwo, w razie mechanicznych uszkodzeń czytników PocketBook. W oficjalnym komunikacie możemy przeczytać na temat nowej polityki:

1. Wszelkie uszkodzenia (za wyjątkiem mechanicznych uszkodzeń wyświetlaczy) powstałe w okresie 24 miesięcy od daty zakupu urządzenia będą naprawiane w ramach gwarancji;

2. Wyświetlacze, w których w ciągu 30 dni od daty zakupu nastąpi uszkodzenie mechaniczne będą podlegały bezpłatnej naprawie dokonanej przez serwis;

3. W przypadku mechanicznych uszkodzeń wyświetlaczy powstałych po 30 dniach od daty zakupu naprawa będzie wykonywana po indywidualnie ustalanej cenie, znacząco niższej od dotychczasowych kosztów wymiany.

 

Uwagę zwraca przede wszystkim trzeci punkt, w którym mowa jest o naprawie mechanicznie uszkodzonego ekranu. Co prawda wciąż trzeba się będzie skontaktować z autoryzowanym serwisem, w celu indywidualnego oszacowania kosztów naprawy, ale producent zdaje się przekonywać, że to już nie będzie w cenie bliskiej nowemu czytnikowi. Tak czy inaczej, obyśmy się nie musieli przekonywać o tym na własnej skórze.